การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relation Management)
คือวิธี การสร้าง รักษา ตอบสนอง สร้างคุณค่าระยะยาวสู่ลูกค้า
CRM Process MKT environment , STP
CRM Tool Vision - Position -Strategy- Value -Organization-Process-Information-Technolpgy-Metric
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าDEAR model Database -Electronic- Action- Retention
CRM Brand Loyalty
Thanks for the read website optimization buffalo ny Thanks for the read if your interested check out website marketing buffalo ny also have website design buffalo ny available as well. if your look for a marketing tips blog or for social network management or content management buffalo ny. we can help.
ตอบลบ